Résumé :
Vous êtes passionné(e) par la technique et aimez résoudre des problèmes ? Nous recherchons un(e) agent d’assistance technique pour rejoindre l’équipe d’une entreprise spécialisée dans le support technique à Évry. Si vous êtes dynamique et avez une forte capacité à trouver des solutions, cette offre est faite pour vous !

📌 Poste : Agent d’assistance technique
📌 Journée : Temps Complet
📌 Type de contrat : CDD
📌 Localité : Évry
📌 Entreprise : Société leader dans le support technique et l’assistance

Responsabilités :

• Assister les clients en ligne ou par téléphone pour résoudre des problèmes techniques.
• Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à leur résolution complète.
• Participer à la gestion des tickets et à la mise à jour des systèmes internes.
• Fournir des recommandations sur l’utilisation des produits/services techniques.

Exigences :

• Expérience dans un rôle d’assistance technique ou support client.
• Connaissances techniques et capacité à expliquer des problèmes complexes de manière simple.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite.
• Sens du service et réactivité face aux demandes urgentes.

Nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et stimulant.
• Des opportunités de formation et de développement personnel.
• Salaire compétitif et avantages complémentaires.