Résumé :
Une entreprise dynamique spécialisée dans le service client recherche un(e) Chargé(e) d’assistance téléphonique pour renforcer ses équipes à Belfort. Vous serez le point de contact principal pour les clients et assurerez un support efficace et rapide.

📌 Poste : Chargé d’assistance téléphonique
📌 Journée : Mi-temps
📌 Type de contrat : CDI
📌 Localité : Belfort
📌 Entreprise : Société de service client en pleine expansion

Responsabilités :

• Répondre aux appels entrants et fournir une assistance technique ou commerciale aux clients.
• Identifier les besoins des clients et offrir des solutions adaptées.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant de manière courtoise et professionnelle.
• Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes de manière proactive.

Exigences :

• Excellente communication téléphonique et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Sens de l’écoute et aptitude à résoudre des problèmes rapidement.
• Expérience en assistance téléphonique ou support client souhaitée.
• Rigueur et capacité à travailler sous pression.

Nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et une équipe soudée.
• Des opportunités de développement professionnel au sein de l’entreprise.
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux.