Résumé :
Nous recherchons un Réceptionniste de nuit en CDI pour rejoindre notre équipe à Angers. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et avez un excellent sens du service client, cette offre est faite pour vous !

📌 Poste : Réceptionniste de nuit
📌 Journée : Week-end
📌 Type de contrat : CDI
📌 Localité : Angers
📌 Entreprise : Hôtel de renom offrant un service haut de gamme

Responsabilités :

• Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée tardive ou de nuit.
• Gérer les réservations et effectuer les check-ins/check-outs.
• Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients.
• Maintenir l’ordre et la sécurité de l’établissement pendant la nuit.
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux emails entrants.
• Préparer les rapports de fin de journée et effectuer les tâches administratives liées à la réception.
• Veiller à la satisfaction des clients et résoudre toute réclamation.

Exigences :

• Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
• Bonnes compétences en communication et accueil client.
• Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
• Anglais courant souhaité (autres langues un plus).
• Disponibilité pour travailler de nuit et pendant les week-ends.

Nous offrons :

• Un contrat CDI avec des avantages sociaux.
• Des opportunités d’évolution dans une entreprise stable et en plein développement.
• Un environnement de travail agréable et une équipe dynamique.
• Une rémunération attractive et des primes selon les performances.