CDI – Support Technique Informatique (H/F) – Mi-temps à Guéret

Résumé :
Journée : Mi-temps
Type de contrat : CDI
Localité : Guéret
Entreprise : Entreprise spécialisée en services IT

Le Support Technique Informatique intervient en première ligne pour résoudre les incidents techniques et assister les utilisateurs.

Responsabilités :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Assister les utilisateurs et les former à l’utilisation des outils informatiques.
• Gérer les incidents via un système de tickets et assurer un suivi efficace.
• Installer et configurer les postes de travail et les périphériques.
• Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Exigences :

• Diplôme en informatique ou formation équivalente.
• Expérience en support technique ou helpdesk.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Linux.
• Excellentes capacités relationnelles et pédagogiques.

Nous offrons :

• Un poste évolutif au sein d’une équipe dynamique.
• Formation continue et développement des compétences.
• Rémunération attractive et avantages complémentaires.