📌 Entreprise : Hôtel Prestige

🎯 Description du poste :
Nous recrutons un Responsable Réception pour gérer l’accueil de nos clients et assurer un service irréprochable tout au long de leur séjour.

🏨 Vos missions :

• Accueillir les clients et gérer leur arrivée et départ de manière professionnelle.
• Superviser l’équipe de réception et organiser les plannings de travail.
• Assurer la gestion des réservations et répondre aux demandes des clients.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Coordonner avec les autres départements de l’hôtel (ménage, restauration, etc.).

📌 Profil recherché :

• Formation en Hôtellerie ou Tourisme.
• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et gestion d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière).

📌 Nous offrons :

• Un CDI avec un salaire attractif et des primes.
• Ambiance de travail conviviale et développement professionnel.
• Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).

📍 Lieu : Saint-Étienne