📌 Entreprise : IT HelpDesk France

💻 Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour assurer l’assistance technique auprès de nos clients et collaborateurs. Vous serez le premier point de contact pour résoudre les incidents et assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques.

🎯 Vos missions :

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
• Installer et configurer les postes de travail et périphériques.
• Rédiger des procédures et documentations techniques.
• Escalader les incidents complexes aux équipes supérieures si nécessaire.

📌 Profil recherché :

• Bac +2/3 en informatique ou support technique.
• Expérience en assistance et support IT souhaitée.
• Bonne connaissance des systèmes Windows et des outils de bureautique.
• Sens du service et excellent relationnel.

📌 Nous offrons :

• Un contrat CDI avec salaire compétitif.
• Possibilité d’évolution vers des postes de niveau supérieur.
• Un environnement de travail convivial et formateur.

📍 Lieu : Digne-les-Bains