Résumé :

• Journée : Temps partiel (20h/semaine)
• Type de contrat : CDD
• Localité : Nancy
• Entreprise : CallCenter Solutions

Responsabilités :

• Répondre aux appels des clients et apporter des solutions adaptées.
• Traiter les demandes par téléphone et par email.
• Enregistrer et suivre les réclamations dans le système.
• Assurer un service client de qualité et fidéliser les clients.

Exigences :

• Bonne élocution et aisance téléphonique.
• Capacité à gérer plusieurs appels en même temps.
• Expérience en service client appréciée.

Nous offrons :

• Formation initiale pour apprendre les outils et procédures.
• Possibilité de télétravail partiel.
• Ambiance de travail conviviale et motivante.